DESIGNER
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“Criando experiências digitais focadas em soluções centradas no usuário”.
“Criando experiências digitais focadas em soluções centradas no usuário”.
“Criando experiências digitais focadas em soluções centradas no usuário”.
DESIGN COMO
PROPÓSITO.
DESIGN COMO
PROPÓSITO.
Acredito que o design precisa trazer significado.
Sou guiado por alguns princípios fundamentais:
Acredito que o design precisa trazer significado.
Sou guiado por alguns princípios fundamentais:
DESIGN COMO
PROPÓSITO.
Acredito que o design precisa trazer significado.
Sou guiado por alguns princípios fundamentais:
Foco no Usuário
As necessidades e limitações dos usuários devem ser o centro de cada etapa do processo de design.
Empatia e Acessibilidade
Comunicação e Feedback
Iteratividade e Melhoria Contínua
Foco no Usuário
As necessidades e limitações dos usuários devem ser o centro de cada etapa do processo de design.
Empatia e Acessibilidade
Comunicação e Feedback
Iteratividade e Melhoria Contínua
PROJETOS
PROJETOS
Trabalhos reais e estudos de caso que foram desenvolvidos por mim.
Trabalhos reais e estudos de caso desenvolvidos por mim.
PROJETOS
Trabalhos reais e estudos de caso desenvolvidos por mim.
2024
2024
Aurora - Apoiando pais na organização da saúde dos filhos
Aurora - Apoiando pais na organização da saúde dos filhos
Aurora - Apoiando pais na organização da saúde dos filhos
Aurora é um aplicativo que empodera pais e responsáveis ao permitir mais organização e controle das informações e compromissos de saúde de seus filhos, fazendo com que as crianças tenham um cuidado de perto, além de proporcionar tranquilidade e previsibilidade para os responsáveis.
Aurora é um aplicativo que empodera pais e responsáveis ao permitir mais organização e controle das informações e compromissos de saúde de seus filhos, fazendo com que as crianças tenham um cuidado de perto, além de proporcionar tranquilidade e previsibilidade para os responsáveis.
Papel
Papel
Product Designer
Product Designer
Tempo do Projeto
Tempo do Projeto
Abril 2024 - Julho 2024
Abril 2024 - Julho 2024
Estudo de Caso
Estudo de Caso
RECOMENDAÇÕES
RECOMENDAÇÕES
Pessoas que fizeram parte da minha jornada profissional e confiam em meu trabalho.
Pessoas que fizeram parte da minha jornada profissional e confiam em meu trabalho.
RECOMENDAÇÕES
Pessoas que fizeram parte da minha jornada profissional e confiam em meu trabalho.
"Recomendo o Vinicius como um ótimo funcionário. Trabalhei junto com ele por quase 3 anos nas áreas de atendimento, customer experience e operações, e em todas ele desempenhou seu trabalho com maestria. Além de ótimo profissional, o Vinícius é uma excelente pessoa, de bons princípios, responsável e super solícito. Recomendo ele de olhos fechados.."
Renan Marino
Analista de Customer Experience Pl.
Interessante descrever o profissional Vinicius, pois é inevitável que venha a mente as palavras resiliência e adaptabilidade. Eis aqui um profissional que veste a camisa, abraça desafios e se dedica a entregar o melhor, seja onde estiver e independente do seu escopo. Ainda, vale ressaltar sua solicitude, maturidade e honestidade na fala e ações. Admiro e recomendo seguramente! ."
Rafael Oliveira
Analista de Treinamento Sr.
"Vinícius é um profissional muito versátil, que não tem medo de encarar novos desafios e aprender com o novo. É um profissional que aprende tudo muito rápido e encara todos os feedbacks com muita humildade e disposição para ajustar os pontos necessários. Além de tudo, Vinícius sabe trabalhar muito bem no trato com as pessoas, encantando sempre o cliente que está atendendo."
Cristiane Souza
Analista de Customer Experience Sr.
"Trabalhei com o Vinicius durante 2 anos na Medway. Seu trabalho sempre de qualidade e pontual destacava-o entre seus colegas. Além de proativo e engajado, sempre busca entregar melhorias e apontamentos preciosos para o desenvolvimento dos produtos com os quais está envolvido. Foi um privilégio ter feito parte do desenvolvimento profissional do Vinicius, desde a sua atuação inicial com SAC até a sua performance e entregas de jornadas do cliente e criação de produtos na seara de CX. Seu perfil observador e colaborativo enriquece e auxilia na evolução do time que estiver integrando."
Beatrice Hager
Coordenadora de Customer Experience
"Trabalhei com o Vinicius por cerca de 2 anos, ele foi meu colega de equipe e liderado por certo tempo. Vini possui muita autorresponsabilidade e atenção com aquilo que fica responsável, e foi referência em diversos momentos por seu bom trabalho. Qualquer empresa teria a sorte em tê-lo como colaborador!"
Eduarda Neves
Supervisora de Atendimento
"Recomendo o Vinicius como um ótimo funcionário. Trabalhei junto com ele por quase 3 anos nas áreas de atendimento, customer experience e operações, e em todas ele desempenhou seu trabalho com maestria. Além de ótimo profissional, o Vinícius é uma excelente pessoa, de bons princípios, responsável e super solícito. Recomendo ele de olhos fechados.."
Renan Marino
Analista de Customer Experience Pl.
Interessante descrever o profissional Vinicius, pois é inevitável que venha a mente as palavras resiliência e adaptabilidade. Eis aqui um profissional que veste a camisa, abraça desafios e se dedica a entregar o melhor, seja onde estiver e independente do seu escopo. Ainda, vale ressaltar sua solicitude, maturidade e honestidade na fala e ações. Admiro e recomendo seguramente! ."
Rafael Oliveira
Analista de Treinamento Sr.
"Vinícius é um profissional muito versátil, que não tem medo de encarar novos desafios e aprender com o novo. É um profissional que aprende tudo muito rápido e encara todos os feedbacks com muita humildade e disposição para ajustar os pontos necessários. Além de tudo, Vinícius sabe trabalhar muito bem no trato com as pessoas, encantando sempre o cliente que está atendendo."
Cristiane Souza
Analista de Customer Experience Sr.
"Trabalhei com o Vinicius durante 2 anos na Medway. Seu trabalho sempre de qualidade e pontual destacava-o entre seus colegas. Além de proativo e engajado, sempre busca entregar melhorias e apontamentos preciosos para o desenvolvimento dos produtos com os quais está envolvido. Foi um privilégio ter feito parte do desenvolvimento profissional do Vinicius, desde a sua atuação inicial com SAC até a sua performance e entregas de jornadas do cliente e criação de produtos na seara de CX. Seu perfil observador e colaborativo enriquece e auxilia na evolução do time que estiver integrando."
Beatrice Hager
Coordenadora de Customer Experience
"Trabalhei com o Vinicius por cerca de 2 anos, ele foi meu colega de equipe e liderado por certo tempo. Vini possui muita autorresponsabilidade e atenção com aquilo que fica responsável, e foi referência em diversos momentos por seu bom trabalho. Qualquer empresa teria a sorte em tê-lo como colaborador!"
Eduarda Neves
Supervisora de Atendimento
"Recomendo o Vinicius como um ótimo funcionário. Trabalhei junto com ele por quase 3 anos nas áreas de atendimento, customer experience e operações, e em todas ele desempenhou seu trabalho com maestria. Além de ótimo profissional, o Vinícius é uma excelente pessoa, de bons princípios, responsável e super solícito. Recomendo ele de olhos fechados.."
Renan Marino
Analista de Customer Experience Pl.
Interessante descrever o profissional Vinicius, pois é inevitável que venha a mente as palavras resiliência e adaptabilidade. Eis aqui um profissional que veste a camisa, abraça desafios e se dedica a entregar o melhor, seja onde estiver e independente do seu escopo. Ainda, vale ressaltar sua solicitude, maturidade e honestidade na fala e ações. Admiro e recomendo seguramente! ."
Rafael Oliveira
Analista de Treinamento Sr.
"Vinícius é um profissional muito versátil, que não tem medo de encarar novos desafios e aprender com o novo. É um profissional que aprende tudo muito rápido e encara todos os feedbacks com muita humildade e disposição para ajustar os pontos necessários. Além de tudo, Vinícius sabe trabalhar muito bem no trato com as pessoas, encantando sempre o cliente que está atendendo."
Cristiane Souza
Analista de Customer Experience Sr.
"Trabalhei com o Vinicius durante 2 anos na Medway. Seu trabalho sempre de qualidade e pontual destacava-o entre seus colegas. Além de proativo e engajado, sempre busca entregar melhorias e apontamentos preciosos para o desenvolvimento dos produtos com os quais está envolvido. Foi um privilégio ter feito parte do desenvolvimento profissional do Vinicius, desde a sua atuação inicial com SAC até a sua performance e entregas de jornadas do cliente e criação de produtos na seara de CX. Seu perfil observador e colaborativo enriquece e auxilia na evolução do time que estiver integrando."
Beatrice Hager
Coordenadora de Customer Experience
"Trabalhei com o Vinicius por cerca de 2 anos, ele foi meu colega de equipe e liderado por certo tempo. Vini possui muita autorresponsabilidade e atenção com aquilo que fica responsável, e foi referência em diversos momentos por seu bom trabalho. Qualquer empresa teria a sorte em tê-lo como colaborador!"
Eduarda Neves
Supervisora de Atendimento
"Recomendo o Vinicius como um ótimo funcionário. Trabalhei junto com ele por quase 3 anos nas áreas de atendimento, customer experience e operações, e em todas ele desempenhou seu trabalho com maestria. Além de ótimo profissional, o Vinícius é uma excelente pessoa, de bons princípios, responsável e super solícito. Recomendo ele de olhos fechados.."
Renan Marino
Analista de Customer Experience Pl.
Interessante descrever o profissional Vinicius, pois é inevitável que venha a mente as palavras resiliência e adaptabilidade. Eis aqui um profissional que veste a camisa, abraça desafios e se dedica a entregar o melhor, seja onde estiver e independente do seu escopo. Ainda, vale ressaltar sua solicitude, maturidade e honestidade na fala e ações. Admiro e recomendo seguramente! ."
Rafael Oliveira
Analista de Treinamento Sr.
"Vinícius é um profissional muito versátil, que não tem medo de encarar novos desafios e aprender com o novo. É um profissional que aprende tudo muito rápido e encara todos os feedbacks com muita humildade e disposição para ajustar os pontos necessários. Além de tudo, Vinícius sabe trabalhar muito bem no trato com as pessoas, encantando sempre o cliente que está atendendo."
Cristiane Souza
Analista de Customer Experience Sr.
"Trabalhei com o Vinicius durante 2 anos na Medway. Seu trabalho sempre de qualidade e pontual destacava-o entre seus colegas. Além de proativo e engajado, sempre busca entregar melhorias e apontamentos preciosos para o desenvolvimento dos produtos com os quais está envolvido. Foi um privilégio ter feito parte do desenvolvimento profissional do Vinicius, desde a sua atuação inicial com SAC até a sua performance e entregas de jornadas do cliente e criação de produtos na seara de CX. Seu perfil observador e colaborativo enriquece e auxilia na evolução do time que estiver integrando."
Beatrice Hager
Coordenadora de Customer Experience
"Trabalhei com o Vinicius por cerca de 2 anos, ele foi meu colega de equipe e liderado por certo tempo. Vini possui muita autorresponsabilidade e atenção com aquilo que fica responsável, e foi referência em diversos momentos por seu bom trabalho. Qualquer empresa teria a sorte em tê-lo como colaborador!"
Eduarda Neves
Supervisora de Atendimento
"Recomendo o Vinicius como um ótimo funcionário. Trabalhei junto com ele por quase 3 anos nas áreas de atendimento, customer experience e operações, e em todas ele desempenhou seu trabalho com maestria. Além de ótimo profissional, o Vinícius é uma excelente pessoa, de bons princípios, responsável e super solícito. Recomendo ele de olhos fechados.."
Renan Marino
Analista de Customer Experience Pl.
Interessante descrever o profissional Vinicius, pois é inevitável que venha a mente as palavras resiliência e adaptabilidade. Eis aqui um profissional que veste a camisa, abraça desafios e se dedica a entregar o melhor, seja onde estiver e independente do seu escopo. Ainda, vale ressaltar sua solicitude, maturidade e honestidade na fala e ações. Admiro e recomendo seguramente! ."
Rafael Oliveira
Analista de Treinamento Sr.
"Vinícius é um profissional muito versátil, que não tem medo de encarar novos desafios e aprender com o novo. É um profissional que aprende tudo muito rápido e encara todos os feedbacks com muita humildade e disposição para ajustar os pontos necessários. Além de tudo, Vinícius sabe trabalhar muito bem no trato com as pessoas, encantando sempre o cliente que está atendendo."
Cristiane Souza
Analista de Customer Experience Sr.
"Trabalhei com o Vinicius durante 2 anos na Medway. Seu trabalho sempre de qualidade e pontual destacava-o entre seus colegas. Além de proativo e engajado, sempre busca entregar melhorias e apontamentos preciosos para o desenvolvimento dos produtos com os quais está envolvido. Foi um privilégio ter feito parte do desenvolvimento profissional do Vinicius, desde a sua atuação inicial com SAC até a sua performance e entregas de jornadas do cliente e criação de produtos na seara de CX. Seu perfil observador e colaborativo enriquece e auxilia na evolução do time que estiver integrando."
Beatrice Hager
Coordenadora de Customer Experience
"Trabalhei com o Vinicius por cerca de 2 anos, ele foi meu colega de equipe e liderado por certo tempo. Vini possui muita autorresponsabilidade e atenção com aquilo que fica responsável, e foi referência em diversos momentos por seu bom trabalho. Qualquer empresa teria a sorte em tê-lo como colaborador!"
Eduarda Neves
Supervisora de Atendimento
"Trabalhei com o Vinicius por cerca de 2 anos, ele foi meu colega de equipe e liderado por certo tempo. Vini possui muita autorresponsabilidade e atenção com aquilo que fica responsável, e foi referência em diversos momentos por seu bom trabalho. Qualquer empresa teria a sorte em tê-lo como colaborador!"
Eduarda Neves
Supervisora de Atendimento
"Trabalhei com o Vinicius durante 2 anos na Medway. Seu trabalho sempre de qualidade e pontual destacava-o entre seus colegas. Além de proativo e engajado, sempre busca entregar melhorias e apontamentos preciosos para o desenvolvimento dos produtos com os quais está envolvido. Foi um privilégio ter feito parte do desenvolvimento profissional do Vinicius, desde a sua atuação inicial com SAC até a sua performance e entregas de jornadas do cliente e criação de produtos na seara de CX. Seu perfil observador e colaborativo enriquece e auxilia na evolução do time que estiver integrando."
Beatrice Hager
Coordenadora de Customer Experience
"Vinícius é um profissional muito versátil, que não tem medo de encarar novos desafios e aprender com o novo. É um profissional que aprende tudo muito rápido e encara todos os feedbacks com muita humildade e disposição para ajustar os pontos necessários. Além de tudo, Vinícius sabe trabalhar muito bem no trato com as pessoas, encantando sempre o cliente que está atendendo."
Cristiane Souza
Analista de Customer Experience Sr.
Interessante descrever o profissional Vinicius, pois é inevitável que venha a mente as palavras resiliência e adaptabilidade. Eis aqui um profissional que veste a camisa, abraça desafios e se dedica a entregar o melhor, seja onde estiver e independente do seu escopo. Ainda, vale ressaltar sua solicitude, maturidade e honestidade na fala e ações. Admiro e recomendo seguramente! ."
Rafael Oliveira
Analista de Treinamento Sr.
"Recomendo o Vinicius como um ótimo funcionário. Trabalhei junto com ele por quase 3 anos nas áreas de atendimento, customer experience e operações, e em todas ele desempenhou seu trabalho com maestria. Além de ótimo profissional, o Vinícius é uma excelente pessoa, de bons princípios, responsável e super solícito. Recomendo ele de olhos fechados.."
Renan Marino
Analista de Customer Experience Pl.
"Trabalhei com o Vinicius por cerca de 2 anos, ele foi meu colega de equipe e liderado por certo tempo. Vini possui muita autorresponsabilidade e atenção com aquilo que fica responsável, e foi referência em diversos momentos por seu bom trabalho. Qualquer empresa teria a sorte em tê-lo como colaborador!"
Eduarda Neves
Supervisora de Atendimento
"Trabalhei com o Vinicius durante 2 anos na Medway. Seu trabalho sempre de qualidade e pontual destacava-o entre seus colegas. Além de proativo e engajado, sempre busca entregar melhorias e apontamentos preciosos para o desenvolvimento dos produtos com os quais está envolvido. Foi um privilégio ter feito parte do desenvolvimento profissional do Vinicius, desde a sua atuação inicial com SAC até a sua performance e entregas de jornadas do cliente e criação de produtos na seara de CX. Seu perfil observador e colaborativo enriquece e auxilia na evolução do time que estiver integrando."
Beatrice Hager
Coordenadora de Customer Experience
"Vinícius é um profissional muito versátil, que não tem medo de encarar novos desafios e aprender com o novo. É um profissional que aprende tudo muito rápido e encara todos os feedbacks com muita humildade e disposição para ajustar os pontos necessários. Além de tudo, Vinícius sabe trabalhar muito bem no trato com as pessoas, encantando sempre o cliente que está atendendo."
Cristiane Souza
Analista de Customer Experience Sr.
Interessante descrever o profissional Vinicius, pois é inevitável que venha a mente as palavras resiliência e adaptabilidade. Eis aqui um profissional que veste a camisa, abraça desafios e se dedica a entregar o melhor, seja onde estiver e independente do seu escopo. Ainda, vale ressaltar sua solicitude, maturidade e honestidade na fala e ações. Admiro e recomendo seguramente! ."
Rafael Oliveira
Analista de Treinamento Sr.
"Recomendo o Vinicius como um ótimo funcionário. Trabalhei junto com ele por quase 3 anos nas áreas de atendimento, customer experience e operações, e em todas ele desempenhou seu trabalho com maestria. Além de ótimo profissional, o Vinícius é uma excelente pessoa, de bons princípios, responsável e super solícito. Recomendo ele de olhos fechados.."
Renan Marino
Analista de Customer Experience Pl.
SOBRE MIM
SOBRE MIM
Conheça um pouco sobre minha história e meu background.
Conheça um pouco sobre minha história e meu background.
SOBRE MIM
Conheça um pouco sobre minha história e meu background.
Olá! Sou Vinícius, um Product Designer em transição da área de Customer Experience.
Olá! Sou Vinícius, um Product Designer em transição da área de Customer Experience.
Olá! Sou Vinícius, um Product Designer em transição da área de Customer Experience.
Desde o início da minha jornada profissional minha experiência abrangeu a necessidade de resolver problemas e focar em pessoas. Hoje, através da tecnologia e do design, posso atingir esse objetivo que tenho como propósito, de forma à melhorar a vida das pessoas e construir produtos e experiências incríveis.
Desde o início da minha jornada profissional minha experiência abrangeu a necessidade de resolver problemas e focar em pessoas. Hoje, através da tecnologia e do design, posso atingir esse objetivo que tenho como propósito, de forma à melhorar a vida das pessoas e construir produtos e experiências incríveis.
Desde o início da minha jornada profissional minha experiência abrangeu a necessidade de resolver problemas e focar em pessoas. Hoje, através da tecnologia e do design, posso atingir esse objetivo que tenho como propósito, de forma à melhorar a vida das pessoas e construir produtos e experiências incríveis.
EXPERIÊNCIAS
Empresas fantásticas em que colaborei e minha trajetória profissional.
Medway Residência Médica
Analista de CX Pleno
Julho 2021 – Fevereiro 2024
Sercom
Analista de Relacionamento
Junho 2019 – Janeiro 2021
Reis Office
Analista de Conectividade
Setembro 2016 – Maio 2018
FK
Auxiliar Administrativo
Outubro 2015 – Setembro 2016
EXPERIÊNCIAS
Empresas fantásticas em que colaborei e minha trajetória profissional.
Medway Residência Médica
Analista de CX Pleno
Julho 2021 – Fevereiro 2024
Sercom
Analista de Relacionamento
Junho 2019 – Janeiro 2021
Reis Office
Analista de Conectividade
Setembro 2016 – Maio 2018
FK
Auxiliar Administrativo
Outubro 2015 – Setembro 2016
EXPERIÊNCIAS
Empresas fantásticas em que colaborei e minha trajetória profissional.
Medway Residência Médica
Analista de CX Pleno
Julho 2021 – Fevereiro 2024
Sercom
Analista de Relacionamento
Junho 2019 – Janeiro 2021
Reis Office
Analista de Conectividade
Setembro 2016 – Maio 2018
FK
Auxiliar Administrativo
Outubro 2015 – Setembro 2016
HABILIDADES
HABILIDADES
Competências que adquiri durante minha trajetória profissional.
Competências que adquiri durante minha trajetória profissional.
HABILIDADES
Competências que adquiri durante minha trajetória profissional.
Design Systems
Prototipação
UX Research
Product Design
UI Design
UX Design
Design Systems
Prototipação
UX Research
Product Design
UI Design
UX Design
Design Systems
Prototipação
UX Research
Product Design
UI Design
UX Design
Figma
Arquitetura da Informação
Wireframes
Jornada de Usuário
Testes de Usabilidade
Design Sprint
Figma
Arquitetura da Informação
Wireframes
Jornada de Usuário
Testes de Usabilidade
Design Sprint
Figma
Arquitetura da Informação
Wireframes
Jornada de Usuário
Testes de Usabilidade
Design Sprint
Marketing
Maze
Framer
Webflow
HTML/CSS
Web Design No-Code
Marketing
Maze
Framer
Webflow
HTML/CSS
Web Design No-Code
Marketing
Maze
Framer
Webflow
HTML/CSS
Web Design No-Code